Γενικοί Όροι Πώλησης (CGV)
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (εφεξής «CGV») διέπουν τις πωλήσεις που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο www.lip-amora.com, ο οποίος λειτουργεί από:
Επωνυμία εταιρείας: synda
Νομική μορφή: SASU
Έδρα: SASU
Αριθμός μητρώου (SIRET): 91081865700017
Email: info@lip-amora.com
Τηλέφωνο: +33 7 69 27 42 01
1. Αντικείμενο
Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης καθορίζουν τους όρους υπό τους οποίους τα προϊόντα πωλούνται από τον πωλητή στον πελάτη μέσω του ιστότοπου www.lip-amora.com. Ρυθμίζουν όλα τα στάδια που απαιτούνται για την υποβολή και την παρακολούθηση της παραγγελίας.
2. Προϊόντα
Τα προϊόντα που προσφέρονται είναι αυτά που εμφανίζονται στον ιστότοπο, εντός των ορίων της διαθεσιμότητας αποθέματος. Κάθε προϊόν παρουσιάζεται με αναλυτική περιγραφή. Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τη γκάμα των προϊόντων.
3. Τιμές
Οι τιμές εμφανίζονται σε ευρώ (€), συμπεριλαμβανομένων όλων των φόρων (TTC), χωρίς τα έξοδα αποστολής.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές οποτεδήποτε. Ωστόσο, η τιμή χρέωσης είναι αυτή που ισχύει κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας.
4. Παραγγελία
Κάθε παραγγελία συνεπάγεται αποδοχή των τιμών και των περιγραφών των προϊόντων.
Η παραγγελία επιβεβαιώνεται μέσω email μετά την ολοκλήρωση της πληρωμής.
Ο πωλητής διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει μια παραγγελία σε περίπτωση διαφωνίας με τον πελάτη ή μη πληρωμής.
5. Πληρωμή
Η πληρωμή απαιτείται άμεσα κατά την παραγγελία και μπορεί να πραγματοποιηθεί μέσω των ασφαλών μεθόδων πληρωμής που παρέχονται στον ιστότοπο (πιστωτική κάρτα, PayPal κ.λπ.).
6. Παράδοση
Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται στη διεύθυνση που δηλώνεται κατά την παραγγελία.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον μεταφορέα και τη γεωγραφική περιοχή.
Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.
7. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Σύμφωνα με το άρθρο L221-18 του Γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή, ο πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος, χωρίς αιτιολόγηση ή κυρώσεις.
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση και πλήρες (συσκευασία, αξεσουάρ κ.λπ.).
Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη.
Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την εξυπηρέτηση πελατών στο:
Εξαιρέσεις: σύμφωνα με το άρθρο L221-28, το δικαίωμα δεν ισχύει για εξατομικευμένα προϊόντα, ευπαθή προϊόντα ή προϊόντα που έχουν ανοιχθεί/χρησιμοποιηθεί.
8. Εγγύηση και παράπονα
Ο πωλητής ευθύνεται για ελαττώματα συμμόρφωσης του προϊόντος (άρθρα L217-4 κ.ε.) καθώς και για κρυφά ελαττώματα (άρθρα 1641 κ.ε. του Αστικού Κώδικα).
Σε περίπτωση ελαττωματικού ή μη συμμορφούμενου προϊόντος, ο πελάτης πρέπει να αποστείλει παράπονο στο info@lip-amora.com, συνοδεύοντας φωτογραφία και τον αριθμό παραγγελίας.
9. Ευθύνη
Ο πωλητής δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από κακή χρήση του προϊόντος από τον πελάτη.
10. Πνευματική ιδιοκτησία
Όλα τα στοιχεία του ιστότοπου (κείμενα, εικόνες, λογότυπα κ.λπ.) αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της synda, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Απαγορεύεται κάθε αναπαραγωγή χωρίς άδεια.
11. Προσωπικά δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται είναι απαραίτητα για τη διαχείριση των παραγγελιών και τη σχέση με τον πελάτη. Επεξεργάζονται σύμφωνα με τον GDPR.
Ο πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής ή εναντίωσης επικοινωνώντας στο:
12. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες όροι διέπονται από το γαλλικό δίκαιο. Σε περίπτωση διαφοράς, αρμόδια είναι αποκλειστικά τα γαλλικά δικαστήρια.