Πολιτική Απορρήτου

1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει ως σκοπό να ενημερώσει τους χρήστες του ιστότοπου www.lip-amora.com (εφεξής «ο Ιστότοπος») σχετικά με τη συλλογή, χρήση και προστασία των προσωπικών τους δεδομένων.

Η Lip Amora δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων των χρηστών της σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, και ειδικότερα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 της 27ης Απριλίου 2016 (ΓΚΠΔ - GDPR) και τις εφαρμοστέες εθνικές διατάξεις περί προστασίας δεδομένων.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Lip Amora
Ιστότοπος: www.lip-amora.com
Email: info@lip-amora.com

3. Δεδομένα που συλλέγονται

Κατά την περιήγησή σας στον Ιστότοπο ή κατά την πραγματοποίηση μιας παραγγελίας, ενδέχεται να συλλέγονται τα ακόλουθα δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο

• Ταχυδρομική διεύθυνση και διεύθυνση παράδοσης

• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email)

• Αριθμός τηλεφώνου

• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών πλατφορμών πληρωμών, χωρίς να αποθηκεύονται απευθείας από τον Ιστότοπο)

• Διεύθυνση IP και δεδομένα περιήγησης μέσω cookies

4. Σκοποί της επεξεργασίας

Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για:

• Την επεξεργασία και αποστολή των παραγγελιών

• Τη διαχείριση της εξυπηρέτησης πελατών και της υποστήριξης μετά την πώληση

• Την απάντηση σε αιτήματα και ερωτήσεις πελατών

• Την αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletters) και εμπορικών επικοινωνιών, εφόσον έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση

• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη και της λειτουργίας του Ιστότοπου

• Τη συμμόρφωση με νομικές, λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις

5. Διάρκεια διατήρησης των δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται για όσο διάστημα απαιτείται για τη διαχείριση της εμπορικής σχέσης με τον πελάτη.

Ορισμένα δεδομένα μπορεί να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα προκειμένου να τηρηθούν οι νόμιμες υποχρεώσεις της εταιρείας, ιδίως οι λογιστικές και φορολογικές υποχρεώσεις, οι οποίες μπορεί να φτάνουν έως και τα δέκα (10) έτη.

6. Κοινοποίηση δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται να διαβιβάζονται σε παρόχους υπηρεσιών που συμμετέχουν στη λειτουργία του Ιστότοπου και στην εκτέλεση των παραγγελιών, όπως:

• Πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών

• Εταιρείες μεταφοράς και παράδοσης

• Τεχνικοί πάροχοι και πάροχοι φιλοξενίας

• Η πλατφόρμα Shopify, εφόσον χρησιμοποιείται για τη λειτουργία του Ιστότοπου

Οι πάροχοι αυτοί έχουν πρόσβαση μόνο στα απολύτως απαραίτητα δεδομένα και δεσμεύονται από υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας και ασφάλειας.

Τα προσωπικά δεδομένα δεν πωλούνται, δεν εκμισθώνονται και δεν παραχωρούνται ποτέ σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

7. Ασφάλεια των δεδομένων

Η Lip Amora εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση της ασφάλειας και της εμπιστευτικότητας των προσωπικών δεδομένων.

Όταν ο Ιστότοπος λειτουργεί μέσω της πλατφόρμας Shopify, τα δεδομένα προστατεύονται επίσης από τα μέτρα ασφαλείας που εφαρμόζει η Shopify σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας.

8. Cookies

Ο Ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για:

• Τη σωστή λειτουργία του

• Τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη

• Τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της απόδοσης του Ιστότοπου

• Την παροχή εξατομικευμένου περιεχομένου και προσφορών

Μπορείτε να αποδεχθείτε, να απορρίψετε ή να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας σχετικά με τα cookies οποιαδήποτε στιγμή μέσω του σχετικού εργαλείου διαχείρισης cookies που είναι διαθέσιμο στον Ιστότοπο.

Για περισσότερες πληροφορίες, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.

9. Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, διαθέτετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας

• Δικαίωμα διόρθωσης

• Δικαίωμα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)

• Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας

• Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία

• Δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων

• Δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε αυτήν

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση:

info@lip-amora.com

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων της χώρας σας.

10. Τροποποίηση της Πολιτικής Απορρήτου

Η Lip Amora διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποιαδήποτε στιγμή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, προκειμένου να λαμβάνει υπόψη νομοθετικές, κανονιστικές ή τεχνικές εξελίξεις.

Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση είναι εκείνη που δημοσιεύεται στον Ιστότοπο κατά την ημερομηνία της επίσκεψής σας.